algemene voorwaarden

Indien de klant producten en/of diensten bestelt via de website van Kaartjesenzo.nl gaat hij/zij akkoord met de algemene voorwaarden zoals hieronder beschreven.

Overeenkomst en bestellen: 
Een overeenkomst komt tot stand wanneer een bestelling via deze site is geplaatst en deze is geaccepteerd door Kaartjesenzo.nl.
Wanneer de klant een bestelling plaatst gaat hij/zij akkoord met de werkwijze die geldt en uitvoerig op deze site staat omschreven voor het bestellen van een bepaald product of bepaalde dienst. Het negeren van de werkwijze kan vertraging of fouten in de levering opleveren.

Nadat de klant een bestelling heeft geplaatst, krijgt de klant een bevestigingsmail. Heeft hij/zij binnen 24 uur geen mailtje ontvangen dan wordt de klant geacht contact op te nemen middels de contactbutton in het menu.
Bestellingen kunnen door Kaartjesenzo.nl, zonder opgaaf van redenen, worden geweigerd of geannuleerd. Dit wordt uiterlijk 2 dagen na de geplaatste bestelling aan de klant medegedeeld. Bestellingen worden, zoals in de bestelinfo vermeld en na ontvangst van betaling, verzonden. 
De klant ontvangt een mail zodra de bestelling is verzonden.

Bestellingen worden niet uitgevoerd of voortgezet in het weekend en op officiële feestdagen zoals Kerst, Pasen, Nieuwjaarsdag, Hemelvaartsdag en Pinksteren en in duidelijk gecommuniceerde (vakantie)perioden.

Tot standkoming van de opdracht:
De opdracht komt tot stand door tijdige aanvaarding van de klant. Bij geboortekaartjes 4 tot 8 weken voor de uitgerekende datum. 

Prijzen:
Alle vermelde prijzen op de site zijn incl. BTW en excl. verzendkosten, indien anders vermeld. 
Voor verzending naar het buitenland kan de klant middels het contactformulier informatie opvragen.
Alle aanbiedingen van Kaartjesenzo.nl zijn geheel vrijblijvend en kunnen ten alle tijden worden gewijzigd. 
Prijzen kunnen ten alle tijden worden aangepast en zijn geldig bij de volgende bestellingen.
De prijzen als vermeld in de prijslijst zijn de juiste, onder voorbehoud van eventuele reken- of typefouten.

Betaling:
In de bevestigingsmail die de klant ontvangt na zijn/haar bestelling staan de betalingsgegevens incl. de verzendkosten en de betaalgegevens. Wij verzoeken de klant om er zorg voor te dragen dat het totaalbedrag binnen 10 dagen na de definitieve bestelling op de in het overzicht genoemde rekening staat.
De klant betaalt voordat het geboortekaartje naar de drukker gaat. Daarna wordt de bestelling verzonden, zoals in de bestelinfo wordt vermeld.
Mocht de klant het aantal bestelde kaartjes na betaling nog willen veranderen, dan kan dat alleen als er een groter aantal moet worden besteld. Deze extra bestelling staat los van de originele bestelling en daarvoor gelden opnieuw de prijzen zoals vermeld bij de prijsinfo op deze site.
 
Indien de betaling wordt herroepen of achterwege blijft, is de klant Kaartjesenzo.nl het openstaande bedrag onverminderd verschuldigd, inclusief een vertragingsrente van 1% per maand en administratiekosten van € 25,-. Indien het openstaande bedrag wordt uitbesteed aan een incassobureau, is de klant tevens de incassokosten verschuldigd. 

Indien de betaling van de klant in gebreke blijft, is Kaartjesenzo.nl gerechtigd om de bestelling op te schorten dan wel te annuleren.

Proefmodellen:
Kaartjesenzo.nl verstrekt 1 gratis proefkaartje, zoals bij het kopje bestelinfo is vermeld.
De volgende modellen kosten 10 euro per stuk. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

Annuleren:
Een bestelling kan om welke reden dan ook, via e-mail, binnen twee dagen nadat het aanvraagformulier door Kaartjesenzo.nl ontvangen is, kosteloos geannuleerd worden onder vermelding van het bestelnummer.
Indien afgezien wordt van de bestelling ná de tweede dag worden er ontwerpkosten berekend van 25,00 euro. Bij annulering na ontvangst van de PDF-proefdruk worden 25,00 euro ontwerpkosten en 17,50 opmaakkosten in rekening gebracht.
In alle andere gevallen geldt dat het volledige factuurbedrag dient te worden voldaan.
 
Verzenden/leveren: 
Kaartjesenzo.nl is NIET aansprakelijk voor het verlies, te laat ontvangen of beschadiging van de post. Wel is het mogelijk, om tegen extra betaling, het pakket te laten verzekeren. De klant kan dit vermelden als de bestelling wordt plaatst. De bestelling kan ook worden afgehaald. 
Als de bestelling wordt verstuurd ontvangt de klant hiervan altijd een e-mail.
De bestellingen worden uitgevoerd onder voorbehoud van overmacht en technische storingen bij Kaartjesenzo.nl of haar directe onderaannemers/leveranciers.
Kaartjesenzo.nl is niet verantwoordelijk voor eventueel geleden leed bij vertraagde levering.
Overschrijding van enige leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de bestelling te annuleren.
Levering geschiedt naar de bij de bestelling door de klant opgegeven (mail)adres of (mail)adressen. Kaartjesenzo.nl is niet verantwoordelijk voor verkeerde of vertraagde bezorging in het algemeen en/of wanneer deze adressen zijn veranderd, verkeerd opgegeven of welke wijze dan ook niet bereikbaar zijn.

Retour zenden:
Voor het retour zenden van de aankoop dient de klant binnen 2 dagen na ontvangst contact op te nemen met Kaartjesenzo.nl. Na goedkeuring voor het retour zenden dient de aankoop binnen 5 werkdagen bij ons terug te zijn. Kosten voor retour zenden zijn altijd voor rekening van de koper.
Na bevestiging van Kaartjesenzo.nl kan het artikel retour gestuurd worden (goed verpakt en voldoende gefrankeerd !!)

Onvoldoende gefrankeerde zendingen en rembours zendingen worden niet geaccepteerd en komen dus retour afzender. Vanzelfsprekend zijn retour gestuurde artikelen ongebruikt en in ongeschonden staat.
Bij een aanwijsbare fout van Kaartjesenzo.nl  zijn de kosten van retour sturen voor rekening van Kaartjesenzo.nl en zullen achteraf aan de klant vergoed worden.

Eigendomsvoorbehoud:
De eigendom van de producten gaat op de klant over wanneer aan alle financiële verplichtingen is voldaan. 
Het risico van de producten gaat op de klant over op het moment van aflevering.

Klachten/vragen:
Met klachten en of vragen kan de klant zich ten alle tijden, via e-mail, melden bij Kaartjesenzo.nl, middels de contactbutton in het hoofdmenu. 
Kaartjesenzo.nl probeert dan in alle redelijkheid en in samenspraak met de klant tot een oplossing te komen. 

Intellectueel eigendom en copyright:
Alle rechten van de illustraties, kaartontwerpen en teksten liggen bij Kaartjesenzo.nl. Niets mag zonder toestemming van Kaartjesenzo.nl vermenigvuldigd of verspreid worden. De klant koopt de licentie voor het privé gebruik ervan. Wij vragen de klant dit gegeven te respecteren.
Door Kaartjesenzo.nl op maat gemaakte kaarten kunnen (in aangepaste versie) in de kaartencollectie van Kaartjesenzo.nl worden opgenomen zonder schriftelijke toestemming van de klant. De contactgegevens van de klant worden uiteraard niet getoond. 

Persoonsgegevens: 
Kaartjesenzo.nl behandelt persoonlijke gegevens van de klant strikt vertrouwelijk en stelt de gegevens niet ter beschikking aan derden. 

Rechtszetel en toepasselijk recht: 
Op de verhoudingen tussen Kaartjesenzo.nl en de klant is het Nederlands recht van toepassing.

Disclaimer:
Alles waarin deze voorwaarden niet voorzien zijn ter beoordeling aan de eigenaar van Kaartjesenzo.nl.

Kaartjesenzo.nl kan helaas niet instaan voor kleurafwijkingen van de door de klant bestelde artikelen. De klant dient er rekening mee te houden dat door o.a. de instellingen en de beeldkwaliteit van een beeldscherm de kleuren niet geheel overeen kunnen/zullen komen met het uiteindelijk afgedrukte kaartje. 

- Typefouten en prijswijzigingen voorbehouden -